Informativa su Resi e Rimborsi

In Dress Up S.R.L. ci impegniamo affinché ogni acquisto sia un’esperienza positiva. Per questo motivo invitiamo i clienti a verificare attentamente taglia, colore e caratteristiche del prodotto prima di completare l’ordine.

Politica aziendale su resi e rimborsi

Si informa che Dress Up S.R.L. non effettua resi né rimborsi per gli acquisti effettuati online o in negozio.

Tutti gli acquisti sono pertanto considerati definitivi.

Invitiamo i clienti a contattarci prima dell’acquisto per qualsiasi dubbio riguardante:

• taglie

• vestibilità

• caratteristiche dei prodotti

• disponibilità degli articoli

Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire assistenza e supporto nella scelta del prodotto più adatto.

Prodotti difettosi o errati

Qualora il cliente riceva un prodotto difettoso oppure un articolo diverso da quello ordinato, è necessario segnalarlo entro 48 ore dalla consegna inviando una comunicazione via e-mail o PEC ai nostri contatti, indicando:

• numero d’ordine

• descrizione del problema

• eventuali foto del prodotto ricevuto

In questi casi, dopo le opportune verifiche, Dress Up S.R.L. provvederà alla sostituzione del prodotto, compatibilmente con la disponibilità in magazzino.

Contatti utili

Dress Up S.R.L.
081 595 9690
dressupsrl1@pec.it